Hidalgo Guzmán, Leopoldo IgnacioIriarte Villanueva, RobertoFacultad de IngenieríaEscuela de Informática2018-11-272018-11-272011http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/7563Tesis (Ingeniero en Gestión Informática)El presente proyecto tiene como objetivo mejorar el proceso de ventas a través de la implementación de tecnologías de la información y comunicación. Se busca reducir tiempos en desarrollo de informes y aumentar el control sobre el inventario. Se utilizará la metodología desarrollo progresivo también llamada cascada pura (recopilación de actividades, análisis y planificación, diseño y estructura, implementación y pruebas), ya que resuelve pequeños problemas a medida que estos se presentan, siendo esta metodología menos arriesgada para proyectos de este tipo. Debido a la distancia en la que se ubica nuestro cliente, nos concentraremos en las tres primeras etapas de este proyecto dejando planteada la última etapa y dejando la posibilidad de ejecución si el cliente así lo requiera. Ópticas Lecleare es una empresa dedicada al rubro de las ópticas. Actualmente cuenta con cuatro salas de ventas, ubicadas en la ciudad de Iquique y Calama. Para administrar la ejecución de este proyecto se utilizó la Guía PMBOK de PMI dividiéndose en cuatro capítulos.Tecnología de la InformaciónTesis