González Argomedo, MatíasMiranda Ramírez, NicolásFacultad de Ingeniería2018-05-032018-05-032017http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/5709Tesis (Ingeniero Civil Industrial)Los vehículos son y han formado parte de nuestra vida a lo largo de la historia, hoy en día se considera como una prioridad tener un vehículo, para así poder movilizarse de un lugar a otro, como también llevar cargas a su destino. Existe una gran cantidad de vehículos a nivel mundial, aproximadamente 1.1 mil millones, esto según una estimación realizada en el año 2013, esta magnitud ha debido incrementarse a medida que han pasado los años. Esta cantidad genera un gran atractivo a la hora de querer llevar a cabo un proyecto. Como es de suponer, no todas las personas tienen conocimientos de mecánica automotriz, lo que provoca, que al momento de ir al mecánico, estas personas paguen solo por lo que les dice el mecánico, sin tener bajo su conocimiento algún precio de referencia de las fallas solucionadas o, por otro lado, si es que realmente fueron esas fallas las que gatillaron el problema principal. Las personas no tienen acceso a una red de mecánicos, en donde se les pueda evaluar por sus servicios, para que así la gente esté al tanto de la calidad y la veracidad del servicio que ofrecen los talleres mecánicos de los alrededores. Agregando además, que no todas las personas tienen dentro de sus contactos a algún mecánico conocido, quien les cobrará un poco menos por la operación realizada o que le dé más confianza a la hora de realizar el trabajo. Casos similares relacionados a estafas por parte de mecánicos existen a lo largo de todo Chile, como también en gran parte de Latinoamérica y el mundo. Estos casos han sido expuestos a través de reportajes realizados por diversos reporteros. Por ejemplo, tenemos el reportaje realizado por el programa "En su propia trampa", en el cual se desenmascara a un mecánico que simulaba reparar vehículos a cambio de dinero mensual. Por otro lado, es muy común observar vehículos que quedan varados en medio de las calles, por algún tipo de falla que presentaron, y sus dueños a su lado sin saber que ocurrió, ni a dónde acudir o a quien llamar para remolcar su vehículo. Y una vez en el mecánico plantearse la pregunta: ¿Dónde compro este repuesto? 5 Todo lo anterior mencionado, es lo que abarca este proyecto, de ahí su gran importancia en ser realizado, ya que va con la misión de entregarle a las personas una herramienta de utilidad que les servirá para tener el control de la situación a la hora de presentar una falla y también, a la hora de ir al mecánico, para así evitar inconvenientes y posibles estafas.esVehículosEquipos y AccesoriosComercializaciónNuevas EmpresasTesis