Navarrete Oyarce, JoséCartes Lagos, AdrianaFlores Alvear, MartaGajardo Pérez, OscarPérez Ramírez, JuanQuezada Díaz, ManuelFacultad de Economía y NegociosEscuela de Contador Auditor2017-09-062017-09-062013http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/4187Tesis (Contador Auditor)El gobierno en su afán de modernizar su gestión y evitar la evasión tributaria, inicia la implementación de documentos tributarios electrónicos, siendo el Servicio de Impuestos Internos (SII) el ente encargado de ejecutar y promover el nuevo sistema de facturación electrónica. Debemos determinar la percepción de los usuarios de la comuna de Concepción respecto a este nuevo sistema de facturación, en relación a su uso, beneficio económico, seguridad y ahorro de tiempo. También llegar a determinar qué tipo de empresas, de que sector económico y tamaño, utilizan mayormente este nuevo sistema y han obtenido un mayor beneficio respecto del sistema manual. Con el fin de obtener de los mismos usuarios una provechosa retroalimentación de los beneficios que perciben, determinaremos el grado de satisfacción de los usuarios en relación a la utilización del nuevo sistema.esFacturas ElectrónicasChileConcepciónTesis