Leal Moraga, Danilo EstebanDelgado Pérez, Carlos MauricioFacultad de Ingeniería2022-08-052022-08-052019https://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/23469Tesis (Magíster en Ingeniería Industrial)El presente trabajo de tesis, tiene como objetivo identificar y analizar los factores que influyen en la entrega de repuestos de una empresa comercializadora de partes, piezas de maquinarias y equipos (incluidos repuestos) correspondiente a la industria minera en Chile, este análisis se enfoca en la problemática que pueden generar los factores internos desde un enfoque contemporáneo en la logística de distribución de productos, la cual considera movimientos de materiales de volumen y peso poco significativo, hasta productos de un volumen y un peso poco habitual para otras industrias. La metodología utilizada se basa en el análisis de las debilidades del proceso actual de entrega en las diferentes unidades, tales como operadores logísticos y faenas mineras propiamente tal. Es necesario señalar también que se utilizará un modelo de investigación empírica-analítico, con observación de fenómenos y su respectivo análisis estadístico. Finalmente, señalar que el real aporte de este trabajo es dejar registro de los principales factores que influyen en la entrega de repuestos, además de lograr establecer un rendimiento óptimo para las entregas de las empresas proveedoras de la industria minera.esIndustria MineraEmpresa comercializadora de partesDistribución física de productosTiempo de ViajeChileTesis