Nachar H., ElianaContardo, XimenaMalgue Bernal, Carolina VioletaFacultad de Ciencias de la SaludEscuela de Química y Farmacia2020-10-312020-10-312006http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/16143Tesis (Químico Farmacéutico)El Hospital y CRS El Pino, es un establecimiento de salud del área metropolitana sur clasificado como Hospital tipo dos, que tiene asignada la atención de salud de la población urbana y rural de la comuna de San Bernardo y la comuna de El Bosque. Esta Institución de Salud se encuentra en el proceso para la incorporación gradual al mecanismo de Certificación ISO 9001:2000: norma que específica requisitos para un sistema de gestión de calidad, donde la auditoría es requisito para la implementación de la Norma ISO y su posterior certificación. Así mismo el Hospital está siendo sometido al proceso de acreditación de Establecimientos Autogestionados en Red (EAR), por parte de la Subsecretaria de redes asistenciales del Ministerio de Salud. La auditoría de recetas médicas de productos Psicotrópicos y Estupefacientes permitió el conocimiento de incumplimientos y la detección de errores. Estos hallazgos permiten generar planes para futuras correcciones y mejorar la calidad del proceso de dispensación de recetas de los fánnacos antes mencionados. Los planes de mejora debieran apuntar a mejorar la calidad del registro, incluyendo el perfeccionamiento de la receta médica y el registro en fichas clínicas.esPrescripciones de MedicamentosHospitalesAuditoríaTesis