Olmedo Navarro, AlexisRivas Salinas, LuisFacultad de IngenieríaEscuela de Industrias2020-03-232020-03-232013http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/12362Tesis (Ingeniero Industrial)En la actualidad, la Gerencia de Recursos Mineros y Desarrollo de División Andina de Codelco-Chile, no dispone de una herramienta de administración que articule la estrategia con la gestión, debido a lo cual, presenta vulnerabilidades y debilidades a nivel externo e interno, lo cual están afectando el cumplimiento de su misión. El presente tema, tiene por objetivo el desarrollo de una propuesta de diseño de un Balanced Scorecard para la Gerencia de Recursos Mineros y Desarrollo (GRMD), que considere la definición de los objetivos estratégicos del área y mapa estratégico asociado, sus indicadores y metas, como también, las iniciativas necesarias y los factores críticos de éxito relevantes, para el logro de un adecuado alineamiento con la estrategia divisional, capturando el potencial de valor existente. Según el Balanced Scorecard propuesto, los énfasis en la gestión de la organización, deben estar focalizados en el cumplimiento de los objetivos estratégicos de las perspectivas Procesos Internos y Aprendizaje y Crecimiento, con especial atención, en el cumplimiento de los planes de producción, el incremento del inventario de recursos y reservas, y la mantención y potenciamiento de los cuadros y competencias de los profesionales necesarios para enfrentar los desafíos actuales y futuros.esCodelco-Chile. División AndinaEfectividad OrganizacionalPlanificación EstratégicaTesis