Olmedo Navarro, AlexisPardo Rojas, Andrea MariselFacultad de Ingeniería2020-03-312020-03-312013http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/12546Tesis (Ingeniero Industrial)El presente estudio tiene como objetivo general la realización de una propuesta de mejora para la gestión de abastecimiento de materiales de la empresa de instalaciones sanitarias Tefra Ltda. Para esto se plantearon y desarrollaron objetivos específicos que consistieron en la realización de un diagnóstico del proceso de abastecimiento de materiales, identificación de las posibles causas que ocasionan estas deficiencias, clasificación de los materiales demandados y finalmente la segmentación de los diferentes proveedores de la empresa. Se utilizaron diferentes herramientas de calidad para analizar información obtenida en la empresa con el fin de identificar y cuantificar el problema. Luego de evaluar y segmentar a los proveedores, se utilizó el softwarare Expert Choice con el objetivo de confirmar los resultados obtenidos, para finalmente plantear una propuesta de mejora. El presente estudio plantea una propuesta de mejora basada en la creación de procedimientos apropiados para administrar y controlar la gestión de proveedores con el objetivo de optimizar el proceso de abastecimiento de Tefra Ltda.esReingenieríaInstalaciones SanitariasAbastecimiento y DistribuciónTesis