Donoso Espinosa, AlexisPrado González, Iván FranciscoFacultad de Ingeniería2021-07-072021-07-072014http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/19302Tesis (Ingeniero en Computación e Informática)Este proyecto invita a recorrer el proceso y desarrollo de un sistema a implementar como solución a la solicitud planteada por la faculta de odontología de la Universidad Andrés Bello, sede Viña del Mar, con la finalidad de cumplir los compromisos pactados con el cliente. El problema planteado, principalmente afecta al proceso utilizado actualmente, lo anterior, debido a que el registro de cada préstamo es realizado en forma manual, generando desorden, pérdida de tiempo y pérdidas de equipos de alto valor, en general, el método utilizado es ineficiente, afectando a los solicitantes y trabajadores del pañol al interior de la Universidad. Para solucionar la problemática identificada, inicialmente se estudió la posibilidad de algunas herramientas ya existentes en el mercado, no teniendo éxito, debido a que no se ajustaron con los objetivos planteados y tampoco con las necesidades específicas del cliente, por lo que, se definió desarrollar una solución a la medida del cliente. El trabajo, permite observar cómo se realizará la construcción del proyecto informático, mediante la utilización de buenas prácticas recogidas de la guía PMBOOK, así como también, se utilizarán distintas metodologías, métricas y herramientas de administración de proyectos informáticos, que se profundizarán durante el desarrollo del presente informe. Finalmente el resultado del proyecto, fue consecuente a la adecuada planificación realizada por el grupo, la correcta definición de los roles y el compromiso entregado a lo largo de todo el proceso, lo que en conjunto permitió, mantener una excelente comunicación.esServicios de Información en LíneaServicio al ClienteInnovaciones TecnológicasChileTesis