Caroca Navarro, AlejandroMartínez Castan, Rodrigo AntonioFacultad de IngenieríaEscuela de Industrias2019-01-232019-01-232013http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/7876Tesis (Ingeniero Industrial)Las empresas requieren una revisión permanente de los procesos y operaciones con las que realizan sus actividades, siendo esta una actividad que la Organización CFC ha realizado en sus áreas comerciales y financieras, postergando el área operativa que funciona en cada cementerio y es la responsable del proceso de inhumación. Este proyecto mostrará, cómo se realiza un levantamiento de la información de estos procesos y operaciones, para realizar un diagnóstico adecuado identificando las deficiencias operativas, que permitan elaborar un plan de mejora con los respectivos costos de diseño e implementación. De esta manera, la Organización podrá realizar inhumaciones con un riesgo mínimo controlado y menor costo.esCementeriosAspectos JurídicosChileTesis