Zamora Marín, DanielPulido, Humberto.Escuela de Industrias.Facultad de Ingeniería2020-01-232020-01-232011http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/11739Tesis Ingeniería Logística y Transporte.RESUMEN El objetivo de este trabajo corresponde a la implementación de un mejoramiento logístico en el proceso de almacenamiento y traslado de equipaje desde la terminal aérea chilena, "Aeropuerto Arturo Merino Benítez" en la ciudad de Santiago, a la terminal "Miami lnternational Airport" en Estados Unidos de Norteamérica, con escala en el aeropuerto "Simón Bolívar" de Caracas en Venezuela, focalizándose en la optimización del proceso terrestre que se ejecuta en este último el aeropuerto. Con la finalidad de mejorar los procesos terrestres y el rendimiento en el flujo de los contenedores, se ha enfocado este proyecto en utilizar el aeropuerto de Caracas como punto de partida, para una futura expansión de esta nueva filosofía en otros aeropuertos de la red. Con esto, se espera generar un mejor rendimiento en esta primera etapa con ganancias tanto cuantitativas como cualitativas en la operación. Debido a que los procesos aeronáuticos deben estar avalados por organismos gubernamentales nacionales como internacionales, el presente proyecto ha tenido que basarse en normativa aplicable y por lo tanto respetar los parámetros establecidos en el Manual de Operaciones Terrestres (MOT) de la compañía, así como también de otros recomendados por la I nternational Air Transport Association (IATA), buscando aplicar este nuevo procedimiento de trabajo para lograr optimizar los recursos de la compañía (Equipos y Humanos).esLogística Empresarial.Líneas Aéreas, Chile.Tesis