Bahamonde Robediz, Pamela VerónicaGuajardo Acuña, Daniela MaríaSoto Valdés, Enrique AntonioFacultad de Economía y Negocios2024-04-122024-04-122022https://repositorio.unab.cl/handle/ria/55888Proyecto Fin de Máster (Magíster en Dirección de Recursos Humanos y Habilidades Directivas)El presente proyecto surge a raíz de la necesidad de la organización TAXTIC de desarrollar estrategias que le permitan enfrentar el mercado en medio de un ambiente altamente competitivo. Para esto, es clave que la institución construya una ventaja competitiva que pueda prolongar en el tiempo. La metodología utilizada para cumplir con los objetivos del proyecto contempla como primer paso la realización de un diagnóstico interno y externo para determinar qué áreas se pueden mejorar dentro de la organización. Finalizado el análisis, se determinó que la empresa requiere implementar un sistema de control de gestión y con ello dar orden y programación a las labores realizadas. Luego, se presenta la propuesta para la implementación del nuevo sistema de control de gestión y los recursos necesarios para su ejecución. Finalmente, se evalúa lo que genera la implementación de este sistema en el clima organizacional de TAXTIC para potenciar el compromiso y el involucramiento de los colaboradores y de esta forma evitar la desmotivación de algunos.esControl de ProcesosPlanificación EstratégicaTesis