Piraíno, EnriquePáez Fernández, Alejandro AntonioFacultad de Ingeniería2024-10-292024-10-292015https://repositorio.unab.cl/handle/ria/61607Proyecto de Título (Ingeniero Industrial)Los activos intelectuales se encuentran entre los recursos más valiosos e intangibles para las compañías. La contribución del empleado a la organización se considera como un agente importante en la mejora de los procesos, ya que, ellos se encuentran en contacto directo con los procesos internos y los clientes. Por esta razón existe una preocupación y necesidad de capacitar al personal y recalificar de manera que se potencie en crecimiento de los objetivos de la compañía. El presente estudio determina la importancia de la relación entre la capacitación y la rotación en una empresa de servicios, del área de salud definiendo la importancia en la detección de las necesidades de capacitación y explicando el rol que juegan las actitudes de los trabajadores en relación con el tema. Se analiza hasta qué nivel influye la capacitación en la toma de decisiones de los empleados determinando relaciones directas con la rotación y motivación .Finalmente se identifican los beneficios de la capacitación a los empleados y el impacto económico de la capacitación.esServicios de SaludAdministración de PersonalRotación en el TrabajoCapacitación de Personal.Tesis