Vergara Maldonado, Luis FelipeBurgos Recabarren, Pamela AlejandraInstituto de Salud Pública2024-05-062024-05-062021https://repositorio.unab.cl/handle/ria/56539Tesina (MBA con Especialización en Salud)Las crisis afectan tanto a las personas como a las instituciones, esto se desencadena cuando existe un evento crítico o un conjunto de estos lo que representan una amenaza, pues si no se sabe manejar de manera adecuada puede generar serias consecuencias para la organización, que generalmente no cuenta con las herramientas inmediatas y necesarias para enfrentarlas. Es por este motivo que se hace necesario entregar directrices para enfrentar una crisis y poder detectar a tiempo factores que ayuden a desarrollar una crisis dentro de la organización. El objetivo de este trabajo es proponer un programa para el manejo de crisis dentro de una institución de salud mental, la metodología a utilizar en esta propuesta estará basada en el estudio de campo, lo que permitirá extraer de fuentes primarias los datos, a través de técnicas de recolección, con el fin de dar respuesta a las situaciones o problemas, ayudando a describir de mejor manera el patrón con el que sé que trabaja en esta organización. Esperamos obtener como resultado un documento que cumpla con requerimientos necesarios para abordar una crisis con la conformación de un equipo de trabajo que canalice las diferentes situaciones que se puedan exponer. A modo de conclusión es necesario contar con equipos directivos que tengas las capacidades y habilidades para enfrentar cualquier tipo de crisis que afecte a la organización de salud mental, todo con la finalidad de mantener un adecuado clima laboral de acuerdo a los lineamientos ministeriales que se le exige.esInstituciones de SaludSalud MentalManejo de CrisisPlanes y Programas de SaludAmbiente de TrabajoTesis