Guerra Aravena, Raúl AlejandroFacultad de IngenieríaEscuela de Ingeniería Tecnológica2018-09-102018-09-102007http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/6937Tesis (Ingeniero de Ejecución en Gestión Informática)El contenido del presente describe el análisis para mejorar el proceso control y seguimiento de proyectos informáticos de Pragma Informática S.A. a través el ampliar la funcionalidad actual del sistema de control de horas Pixys. Comienza con un marco general presentando los antecedentes del mercado en cual participa la organización en términos cuantitativos, continua con los antecedentes del negocio, expone el modelo de negocio actual de la organización. Presenta un análisis del sector industrial; el que identifica sectores y cifras de la industria. Expone la cadena de valor del negocio, presenta su estructura y componentes. En su objetivo principal contiene un Análisis de la descripción actual del proceso de control y seguimiento de proyectos de informática, para finalizar identificado los inconvenientes y oportunidades de la situación actual. Posteriormente propone una mejora del sistema de apoyo al control de horas (Pixys), basado en el levantamiento de requerimientos a través de casos de uso y un prototipo gráfico. Finalmente se cuantifica el costo y se realiza un análisis costo/beneficio de la solución propuesta.esSoftware ComputacionalDesarrollo de SoftwareTesis