Parada Ríos, SebastiánFacultad de IngenieríaEscuela de Informática2019-06-172019-06-172013http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/9184Tesis (Ingeniero en Computación e Informática)La Pontificia Universidad Católica de Chile a través de la Dirección de Informática busca mejorar el servicio de salas computacionales (Crisol) para la comunidad UC. Para esto se hace necesario contar con una herramienta que permita apoyar la toma de decisiones en cuanto al equipamiento de software y hardware que cuenta cada sala. Esto basado en la demanda real a la que se ve enfrentado el servicio. Por otra parte se ha detectado que el protocolo actual para acceder a las salas es lento y deficiente, lo cual, genera aglomeraciones en ellas. Para lo anterior la Dirección de Informática (DI) a decidió crear un sistema que permita resolver la problemática antes planteada. Es así como nace la idea de la creación del sistema Control de Acceso y Estadísticas Salas Crisol, el cual, se analizara en detalle, desde la etapa de análisis hasta la etapa de implementación final.esSoftware ComputacionalToma de DecisionesTesis