Garay Oñate, SergioDonoso Torres, Lucía del PilarFacultad de Humanidades y Educación2022-10-032022-10-032018https://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/24152Tesis (Magíster en Dirección y Liderazgo para la Gestión Educacional)La nueva Ley sobre Educación Superior N° 21.091, vigente desde el 29 de mayo 2018, promueve en sus Criterios de Evaluación para Carreras y Programas de Pregrado, las condiciones de operación de infraestructura y recursos para el aprendizaje, donde la carrera o programa debe disponer de infraestructura y recursos requeridos por los docentes y estudiantes con el fin de lograr los resultados de aprendizajes esperados (La Tercera, 2017). Asimismo, la Institución en que se imparte la carrera o programa debe aplicar políticas y mecanismos para el desarrollo, la reposición, mantenimiento y seguridad de dichas instalaciones y recursos. La Escuela de Investigaciones Policiales actualmente se ha sometido a un proceso de acreditación bajo la ley antigua N°20.129, que ha revelado fortalezas y debilidades en las diferentes áreas de acreditación. Se evalúa la dimensión de servicios estudiantiles en general con buenos espacios y servicios para los aspirantes. El comité sugiere continuar mejorando y ampliando los espacios para recreación, esparcimiento, estudio o uso de tiempo libre, más aún en su condición de régimen de internado. En dicho sentido, el plan de mejora que a continuación se describe toma esta declaración como una oportunidad de optimización para la Sección Infraestructura. Este trabajo, presenta un plan de mejoramiento que nace de una intensa investigación, en la primera parte se observa una recopilación de antecedentes para observar el contexto sistémico que envuelve a la Sección Infraestructura, luego se realiza un proceso diagnóstico, que implicó la elaboración de un modelo de aseguramiento de la calidad que nace del Manual de Procedimientos de la Sección Infraestructura, a partir de ello se crean dos instrumentos de recolección de información, una encuesta para conocer las percepciones de los usuarios, ya sean estudiantes, docentes y funcionarios, y una entrevista para recoger información sobre los mecanismos operativos que realizan los integrantes de la misma Sección Infraestructura. El plan de mejoramiento se focaliza a dos dimensiones críticas del modelo de aseguramiento de la calidad, y en base a ello, propone posibles líneas de acción en un plan estratégico de 4 años.esEscuela de Investigaciones Policiales (Chile)Mejoramiento de la EducaciónTesis