Vivanco Soffia, María ElenaMoscoso Retamal, Jenniffer YdeenydFacultad de Ingeniería2020-01-302020-01-302017http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/11805Tesis (Ingeniero Industrial)La falta de inventario puede afectar a las empresas y generar malas prácticas en las distintas áreas lo que puede con llevar a problemas como por ejemplo una mala atención al cliente, ya que se pueden generar demoras en los despachos o un envío que no corresponde a lo solicitado, lo cual puede llegar a generar una perdida en la rentabilidad de la empresa, ya sea por la pérdida de la fidelización por parte de los clientes o por una distribución errada de piezas sin clasificar o defectuosas, este tipo de problemas se deben a una planeación deficiente en el área de compras, la cual se puede solucionar mediante a la implementación de un sistema adecuado para el manejo de inventarios, además de permitir planificar y determinar las compras de existencias, ya que el inventario corresponde a una parte fundamental de las ganancias de la empresa. En la actualidad Repuestos Automotrices Vera Retamal Ltda no cuenta con ningún tipo de inventario y las compras son realizadas por uno de los dueños de la empresa, el cual determina la cantidad necesaria en base al número de existencias en stock y a una probable demanda del producto dependiendo de la época del año en la cual se realiza la orden de compra. Al momento de realizar la compra se realiza un conteo manual de las existencias y en base a esto se realiza la nueva orden de compras, la cual tarda entre uno y diez días en ser despachado dependiendo del proveedor, para ser repuesto dentro de los próximos siete días, lo cual presenta un retaso mínimo de 8 para que el producto esté disponible para salir a la venta. Este tipo de control de inventario requiere muchas horas de mano de obra y varias veces a la semana, ya que la empresa no cuenta con herramientas informáticas ni tecnológicas que permitan medir el stock real de la empresa, incrementando los costos de inventario, además de volverlo una acción engorrosa para los trabajadores, desencadenando diversos tipos de problemas, como lo son un mal almacenamiento de las existencias, un manejo inadecuado de las existencias y una desincronización entre el stock real y el supuesto. Por lo mencionado anteriormente, es necesario realizar un control interno adecuado de la empresa, donde se debe implementar un software de control de inventario que se ajuste a los requerimientos de esta, esta nueva plataforma permitirá al usuario administrar de forma eficientes las bodegas disponibles, mejorar las operaciones de traslado y almacenaje de los productos, evitar un quiebre de stock, disminuir los tiempos de respuesta ante una orden de compra, llevar una estadística de los productos y el periodo en el que estos son consumidos, reducir los costos por sobre stock de las existencias que poseen una baja tasa de rotación, además de permitir un mayor control en área financiera tanto en la reducción de costo de almacenaje y de horas de mano de obra, como un mayor control en los ingresos reales de la empresa.esControl de InventarioAutomóvilesRepuestosTesis