Droguett Couso, Gastón IgnacioVargas Henríquez, Leonardo Emilio2021-12-292021-12-292010http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/21422Tesis (Magíster en Gestión Logística, Mención en Adquisiciones de Defensa)En la actualidad, la renovación del parque de computadores para las organizaciones, sigue siendo una problemática, principalmente por aspectos económicos, operacionales y logísticos. La Armada de Chile no está ajena a esta realidad, debido a que cuenta con un importante parque de computadores, de alrededor de ocho mil equipos computacionales, los cuales, debido a los aspectos indicados, sufren de un importante grado de obsolescencia tecnológica, a raíz de la dinámica con que avanzan las tecnologías de información y comunicación, viéndose obligada hoy en día, a extender el uso del equipamiento computacional hasta los 9 años, y con ello, logra satisfacer las necesidades de equipamiento de las diferentes unidades y reparticiones de la Institución. En el presente estudio se expone el actual procedimiento de renovación del parque de computadores, de sus capacidades, limitaciones presupuestarias y procedimientos de adquisición. También se indican los niveles de crecimiento que ha experimentado el parque computacional. Se presenta la tecnología "Terminal Server" y la experiencia de su implementación en unidades de la Institución, como potencial solución a esta problemática, y con ello asegurar la renovación del equipamiento, atenuar inicialmente la obsolescencia tecnológica, para luego eliminarla. Para lograr despejar la interrogante si la tecnología indicada, es o no la solución a la problemática planteada, se efectúa un análisis de costo-efectividad. En este análisis se comparan nueve alternativas de solución existentes en el mercado. Estas alternativas se basan en la combinación de dos tipos de equipamiento y de tres modalidades de adquisición existentes en el mercado. Para determinar la mejor alternativa de solución se aplicó un criterio que consideró aspectos técnicos, económicos, operacionales y logísticos, para luego seleccionar en base a los conceptos de "solución superior", "eficiente", "satisfaciente" y "marginal", la alternativa más conveniente para la Institución. Por último, se entregan las principales conclusiones del estudio, con el propósito de que sea un aporte en estudios similares o posteriores a este trabajo.esInnovaciones TecnológicasChileArmada NacionalTesis