Matus Correa, PatriciaOyarzo Durán, Arlette AndreaInstituto de Salud Pública2024-05-302024-05-302021https://repositorio.unab.cl/handle/ria/57200Tesina (MBA con especialización en Salud)La presente investigación corresponde a un estudio de enfoque cuantitativo de tipo descriptivo y diseño de corte transversal, a través de una evaluación retrospectiva de proceso de otorgamiento de las Garantías Explícitas Odontológicas; Salud Oral Integral de la Embarazada, Salud Oral de niños/as de 6 años, Salud Oral Integral de Adulto de 60 años y Urgencia Ambulatoria Odontológica, por medio de la revisión del Sistema de Información de Garantías en Salud (SIGGES) durante los años 2015-2019 de beneficiarios del FONASA del Servicio de Salud de Magallanes. Para esto se evaluó el total de los registros de Problemas de Salud Odontológicos ingresados en el SIGGES entre el 1 de enero del 2015 y el 31 de diciembre del 2019, los cuales corresponden a 44.618 (27,6%) garantías Odontológicas, de un total general de 161.250 garantías registradas en el mismo periodo. Se puede catalogar, de adecuado a los resultados observados, el cumplimiento de la Garantía de Oportunidad en los Problemas de Salud Oral estudiados es de un 99,19% para el periodo, similar al de todas las Garantías Explícitas en la Región de Magallanes. Sin embargo, se evidencian pequeñas brechas que debiesen ser intervenidas ya que según lo establece la Ley, debe cumplirse en un 100%. En cuanto a la Garantía de Acceso, los resultados son más inciertos por la dificultad en la obtención de información, ya que la Base de Datos de SIGGES no lo reporta, y Superintendencia de Salud, al menos al consultar vía Transparencia, como entidad fiscalizadora realiza evaluación de notificaciones GES, y de la gestión de Garantías Exceptuadas, además de la gestión de reclamos asociados al incumplimiento de las GES. Podemos concluir entonces, que la información aportada por la base de datos del SIGGES, nos permite evaluar adecuadamente el cumplimiento de la Garantía de Oportunidad, sin embargo, no debiesen ser utilizados de forma única y directa para medir la garantía de acceso, por lo que se hace necesario contar con estudios complementarios, como auditorias de fichas, para realizar una evaluación más adecuada. A pesar de lo anterior, la información aportada por el Sistema puede ser utilizada como insumo básico por lo equipos locales y directivos en función de evaluar y generar estrategias de mejoras en aquellos Problemas de Salud con cumplimientos más deficientes, y de esta manera optimizar el acceso de todos los pacientes al Régimen de Garantías en Salud.esAtención OdontológicaChilePunta Arenas2015-2019Tesis