Castillo Aguirre, Francisco AndrésFacultad de IngenieríaEscuela de Ingeniería Tecnológica2013-07-052016-08-012013-07-052016-08-012008http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/1644Tesis (Ingeniero en Computación e Informática)En Chile existen diversas empresas de cobranzas, algunas muy parecidas entre si, lo que marca un estancamiento del rubro y demuestra la poca capacidad de diferenciación. Para lograr ser diferenciado dentro del rubro es necesario entregar un servicio rápido e innovador que rompa el esquema y la visión estática de las empresas que tienen de las Empresas de Cobranzas. Servicio Total Uda. Es una Pyme que se la juega por éste cambio de imagen, invirtiendo en tecnologías para entregar nuevos y mejores servicios de cobranzas. Uno de estos servicios se denomina Servicios Adicionales de Cobranzas, el cual consiste en tomar la cartera de Deudores no encontrados, con el fin de hacer un estudio para dar con su paradero y sus vienes. Dada la gran cantidad de información que se maneja se generan diversas dificultades que reducen la eficiencia en los procesos del área. Para suplir estos problemas, se ha propuesto el desarrollo de un Sistema Informático utilizando la metodología del Proceso Unificado Rational (RUP) la cual se aplicará para la Administración del Proyecto y el proceso de Desarrollo de Software.esSoftware Computacional -- Desarrollo.Cobro de Cuentas.Tesis