Salazar Navarrete, José LuisBaskakov Veloz, Oliver NicolásFacultad de Ingeniería2020-02-132020-02-132014http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/11871Tesis (Ingeniero Civil Industrial)Un sistema de información es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad o un objetivo. Dichos elementos formarán parte de alguna de las siguientes categorías: personas, datos, actividades o técnicas de trabajo y recursos materiales en general. Todos estos elementos interactúan para procesar los datos (incluidos los procesos manuales y automáticos) y dan lugar a información más elaborada, que se distribuye de la manera más adecuada posible en una determinada organización, en función de sus objetivos. Para Movistar utilizar sistemas de información es crucial para la tener la información clara, ordenada y a la vez tener retroalimentación de sus procesos que ayude a la empresa a obtener mejores resultados dentro del ámbito de la gestión de la información.esSistemas de Información en AdministraciónReingenieríaTelecomunicacionesAdministraciónTesis