González Lorenzo, Miguel AngelPinto Correa, ClaudiaFacultad de IngenieríaEscuela de Industrias2017-07-042017-07-042013http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/3603Tesis (Ingeniero Civil Industrial)La unidad bajo estudio pertenece a una empresa automotriz (tercer lugar a nivel de market share en Chile), y es la responsable de abastecer los procesos de una de las divisiones de la organización. Evidenciando una necesidad específica de la unidad se definió como objetivo de este trabajo “Asegurar la disponibilidad de los repuestos y la calidad del inventario”, objetivo que se desagregó en el estudio de la situación actual, revisión de las políticas de abastecimiento e inventario y el estudio del layout, y para abordarlos se analizaron los ingresos y salidas de repuestos a nivel de ítems y piezas, se realizaron entrevistas a personal de Bodega PDI y clientes y una análisis del layout donde destacaron el aumento en los meses de stock y obsolescencia, y la falta de análisis de compra, registros, trazabilidad, control, procesos,, políticas y el conocimiento técnico y de gestión del personal, junto a una falta de disposición lógica del layout y seguridad de las ubicaciones. Para lo que propuso y diseñó un sistema MRP para la compra de producción, registros de ingresos y salidas y un reporte de stock, categorías de familias y sub familias y sectorizaciones según la clasificación, políticas de operación y procesos. Finalmente se sugirió evaluar la estructura del área, perfiles y descripciones, capacitaciones para la unidad y su jefatura y la dependencia de esta unidad. Finalmente, para el mediano plazo se sugirió analizar los registros de las planillas propuestas de modo de establecer indicadores que permitan acotar las sugerencias establecidas en este trabajo.esAutomóvilesRepuestosAbastecimiento y DistribuciónControl de InventariosTesis