Cabezas, RaúlVidal Riquelme, Luis MauricioFacultad de Ingeniería2017-03-272017-03-272017http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/3166Tesis (Ingeniero Civil Industrial)Masonite es una empresa con más de 18 años de experiencia en el mercado nacional de la construcción, dedicado principalmente a la fabricación y pintado de puertas. Se ha detectado en la actualidad que el mercado se ha tornado cada vez más competitivo debido a que han surgido nuevos participantes en el rubro de la fabricación y comercialización de puertas. Esto ha llevado a que las empresas del área se adapten y busquen nuevas formas de afrontar este nuevo escenario, con el propósito de asegurar su permanencia en el mercado. En nuestro país Masonite Chile S.A es uno de los mayores fabricantes y comercializadores de puertas a nivel mundial y nacional; contando con 85 años desde su fundación en Estados Unidos, posee además actividad comercial en más de 80 países e infraestructuras en los 5 continentes. En Chile comenzó sus operaciones en el año 1998 en la comuna de Cabrero, Región del Biobío. Masonite posee una fábrica de placas moldeadas para puertas y otra fábrica de puertas de tableros; especializándose en puertas de interior, acceso protegido y exterior. La variabilidad de productos y la gran estructura de esta fábrica no ha sido suficiente para lograr un comportamiento continuo de las ventas, ni mantener los volúmenes tanto de estacionalidad como de años posteriores, existe un comportamiento cíclico el cual se detectó que es provocado por diferentes variables de mercado. Se ha detectado que los requerimientos de los clientes del sector de constructoras han cambiado, ya que requieren mayor cuidado en las gestiones de venta, buscan adquirir además del producto la solución integral en sus proyectos habitacionales. Esta situación ha motivado a la compañía a emprender un camino de mejora continua revisando nuevos estándares de calidad y procesos productivos para desarrollar productos que cautiven a los clientes y logre un balance adecuado de precio calidad. Para esto hace algunos años Masonite ha ido implementando en sus operaciones la metodología Lean Manufacturing en sus plantas de fabricación.esPlanificación - ProducciónControl de la ProducciónTesis