Cabello Martínez, Miguel Angel.Facultad de Ingeniería.Escuela de Industrias.2021-10-052021-10-052014http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/20393Tesis Ingeniería Industrial.RESUMEN El presente estudio tiene como objetivo general la realización de una propuesta de mejora de la capacidad productiva a través de la mejora de los procesos de gestión productiva de las reparaciones realizadas en las faenas productivas de la empresa MACIN limitada. Para esto se plantearon y desarrollaron objetivos específicos que consistieron en la realización de un diagnóstico de los procesos y sub procesos de gestión, identificación de las posibles causas que ocasionan estas deficiencias y atrasos en estos procesos de reparación, que están provocando los estancamientos y restringiendo la capacidad productiva actual de la empresa. Se utilizaron diferentes herramientas de análisis de situaciones internas de la empresa para identificar y analizar información obtenida a raíz de las problemáticas planteadas. Con el fin identificar y cuantificar el problema. Luego de identificar las causantes de la problemática en los procesos de gestión de la producción analizados, se planteó una propuesta de mejora de estos. Basa en la aplicación de un rediseño estructural de procesos y organizativo del personal que se encontraba a cargo de guiar el desarrollo y gestión de estos. Además de la inclusión de indicadores de desempeño (KPI) mediante los cuales se obtendrá el rendimiento del nuevo proceso además del rendimiento del personal a cargo. Con la aplicación de esta mejora y mediante un estudio financiero de costo beneficio en base a resultados obtenidos actualmente por la empresa y en contraste con los resultados estimados una vez implementada la mejora. Fue posible determinar que esta ~ejora es una 7 alternativa altamente rentable y benefactora para la situación actual de la empresa. Siendo además una alternativa rentable con bajo costo de inversión. Basada en aprovechar los recursos ya existentes en la empresa.esControl de Procesos.Administración de la Producción.Tesis