Facultad de Ingeniería y Construcción Civil.Escuela de Ingeniería de Ejecución TecnológicaGómez Osorio, Oscar Enrique.2022-07-052022-07-052002https://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/23158Tesis (Ingeniería de Ejecución en Computación e Informática)Resumen El proyecto que se presenta, es el resultado de la aplicación metodológica de técnicas de ingeniería de sistemas orientadas a las tecnologías emergentes de las Ciencias de la Computación e Informática. Los Data Warehouse se plantean en la actualidad como un esquema más para el apoyo a la gestión que requiere una empresa. Es fundamental contar con un acceso expedito e inteligente hacia la información, pues de esta forma se simplifica el proceso de toma de decisión. Bajo este contexto, el Data Warehouse se plantea como una herramienta eficaz que contribuye a esta causa. La cobranza es considerada como la gestión y administración del riesgo del Banco Santiago. Como tal, requiere de herramientas sofisticadas que permitan dar un tratamiento dimensional de los datos, abordando criterios de decisión definidos por los ejecutivos involucrados en el proceso de decisión. La implementación de un Data Warehouse de Cobranza corresponde a la consolidación de éstos criterios de decisión, centralizando en un ambiente tecnológico común los elementos requeridos para el análisis oportuno y preciso .esData Warehousing.Diseño de Bases de Datos.Cobro de CuentasInnovaciones Tecnológicas.Data Warehouse de cobranzasTesis