Toro Mendoza, CarolinaGonzález Cajas, Miguel Angel.Escuela de Informática.Facultad de Ingeniería2019-12-062019-12-062013http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/11239Tesis (Ingeniería Civil en Computación e Informática.)Resumen En este documento se explica el análisis de distintos modelos de mejora enfocados al área de Testing y, a su vez, se estudian sus ventajas y desventajas. Además, también se explica el proceso de levantamiento de situación actual que se realizó a la empresa Ciclo2, nuestro caso de estudio, y el resultado de la evaluación obtenida en base al modelo de mejora seleccionado. El objetivo de este análisis es detallar la situación actual de la organización para así identificar y proponer una solución a los problemas encontrados. A partir de lo anterior, se pretenden mejorar los procesos internos de la organización y, de esta manera, contribuir a que ésta obtenga una certificación oficial en base al modelo seleccionado.esSoftware Computacional Desarrollo.Búsqueda y Corrección de Errores (Computación)Tesis