Pérez Guzmán, HéctorFuentealba Bugueño, María Carolina del CarmenMorera Hierro, José ManuelFacultad de Economía y Negocios2019-07-052019-07-052008http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/9651Tesis (Magíster en Administración de Empresas)El presente trabajo de investigación provee de evidencia empírica acerca del estado actual del Clima Organizacional de dos consultorios de salud de la comuna de viña del mar, Consultorio Gómez Carreña y Centro de Salud Doctor Marcos Maldonado. Se realiza a través de la evaluación de siete dimensiones, Autonomía, Trabajo en equipo, Relación con los pacientes (cliente), Innovación, Relaciones Interpersonales, Claridad Organizacional, Comunicación. La información se obtiene con la aplicación de un cuestionario a una muestra de 91 colaboradores. Los resultados obtenidos muestran significativas áreas de mejoras en ambos consultorios, especialmente en las dimensiones Comunicación y Autonomía se plantea propuestas de mejora a travésThe current research supplies empirical evidence about the current Organizational Conditions far two public medica! centres of the county of Viña del Mar, Gómez Carreña Medica! Center and Doctor Marcos Maldonado Health Center. lt is made through the assessment of seven dimensions: autonomy, team work, relationship with patients (clients), innovation, interpersonal relationship, organization clarity, communication. lnformation was obtained by means of a questionnaire of a sample of 92 collaborators. Results obtained show significant improvement areas in both places, especially on the communication and autonomy dimensions. lmprovement proposals are suggested through a working procedure.esClima OrganizacionalRecursos Humanos en SaludCentros de SaludComuna de Viña del MarChileTesis