Gómez Correa, DaniloRodríguez Riffo, John Peter2023-05-252023-05-252022https://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/50012Memoria (Ingeniero Civil Industrial)En esta memoria, se mostrará detalladamente todo lo relacionado con una solución de inteligencia de negocios, dando un marco conceptual y requisitos para poder implementarse, dentro del área que gestiona la cobranza del banco BCI. Posteriormente, y mediante una metodología se realizará todo el levantamiento necesario para poder dar con una solución que permita mejorar las debilidades y aumentar las fortalezas. Finalmente, se profundizará en el problema a solucionar con la aplicación práctica de una herramienta BI.esCobranzasBancosInnovaciones TecnológicasInteligencia de NegociosTesis