Macuer Carvajal, RicardoAránguiz Muñoz, Aníbal2018-12-112018-12-112004http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/7697Tesis (Ingeniero Civil)La presente memoria pretende ilustrar el desarrollo de un Sistema de mantención de bienes a través de un portal Web para la empresa Telefónica. En la actualidad todas las empresas se encuentran en un ritmo de crecimiento muy rápido, el cual puede ser abordado mediante la aplicación de distintas herramientas que ofrecen el desarrollo de tecnologías. En este proceso se ha visto involucrada la empresa Telefónica, cuyos ejecutivos han visto la necesidad de desarrollar un sistema que pueda solucionar su problemática de gestión. Esta potente herramienta de gestión, permitirá reducir las tareas administrativas, sistematizar el trabajo, simplificar el manejo de la información y además ayudar al análisis. Asimismo el sistema permitirá una eficaz gestión de todas las áreas relacionadas con la función del mantenimiento, permitiendo una acertada toma de decisiones y disminuyendo los costes para la empresa. Ya aprobada la alternativa más viable, se comenzó a desarrollar el sistema de mantención de bienes propiamente tal. En el desarrollo de este sistema se abarcaron todas las etapas del diseño del sistema, desde el análisis hasta la puesta en marcha, incluyendo los temas concernientes al software como al hardware del sitio. Asimismo en los primeros capítulos de esta memoria se introduce al desarrollo Web y las herramientas que se utilizaron mostrando las ventajas de estas. También se hace referencia a la seguridad que debe poseer este sistema, proporcionando al cliente en este caso Telefónica la confianza suficiente para permitir implementar este sistema. Además se muestra un seguimiento del sistema a través de una Carta Gantt para observar las etapas de este sistema. En pleno desarrollo del sistema se buscó el modelo apropiado para poder tener un feedback entre el cliente y el servidor. Este resultó ser el método lineal o también llamado ciclo de vida clásico. Este método consta de cuatro etapas: Análisis, Diseño, Construcción y Puesta en Marcha. En la etapa de organización se entregan todos los datos que son incorporados dentro de una Base de Datos los que fueron verificados durante toda esta etapa para que no se cometiera ningún error, ya en la segunda etapa se diseña una relación lógica entre los elementos individuales de datos, teniendo claro esto se comienza a desarrollar el diseño que es la parte más complicada, la cual se centra en cuatro atributos que permiten traducir requisitos, en una representación del software donde se pueda evaluar su calidad antes que comience siquiera una línea de código. Realizando una serie de pruebas que nos llevan a la tercera etapa de construcción y finalmente a la puesta en marcha de este sistema. El resultado del presente trabajo se tradujo en un sistema que permite resolver la problemática en la cual Telefónica se encontraba, además de desarrollar un sistema que no esta disponible en el mercado permitiendo incorporar este sistema a otras empresas que quisieran hacer uso de este, atribuyendo así un proyecto que genera valor a toda la empresa.esControl de ProcesosAutomatizaciónTesis