Escuela de Ingeniería ComercialValdés de la Fuente, IvánAguirre Jara, María Jesús2020-05-042020-05-042006http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/13266Tesis (Ingeniería Comercial)La presente investigación se centra en el estudio del comportamiento de los consumidores frente a los productos Marcas Propias (MP). Para esto, se realizó un levantamiento específico de estos bienes, para luego tomar y analizar sus precios en 3 de los Supermercados más representativos de la Quinta región: Jumbo, Líder y Unimarc. Luego, se les ponderó y ajustó de acuerdo al peso relativo que estos tienen en la canasta que mide el Índice de Precios al Consumidor (Instituto Nacional de Estadísticas, INE) para luego proceder a construir y estimar un IPC de Marcas Propias (que llamamos IPCMP). Finalmente se procedió a contrastar su evolución y se comparó con el comportamiento del IPC para analizar la hipótesis central de esta investigación. El período de estudio abarca desde el mes de Septiembre hasta Noviembre del 2006, tomando en cuenta 48 productos MP de estos Supermercados, los que dadas sus características fueron clasificados en tres grupos; Alimentos, Aseo y Otros. Como se mencionó anteriormente, una vez obtenido los datos, calculamos el IPCMP para cada mes considerando Agosto del 2006 como período base, e incluyendo hasta el mes de Noviembre reciente. La idea fue establecer una relación Proxy sobre la relación precio-calidad de estos bienes bajo la premisa que el esfuerzo en promoción y en mejoramientos de la calidad final de estos bienes han inducido a los consumidores a moverse hacia una demanda más activa y permanente por esos productos. Los resultados obtenidos efectivamente indican que el IPCMP aumentó más en el período de estudio que el IPC; lo que se explicaría por un incremento en la demanda, lo que presionaría al precio. En términos de magnitud, no obstante, el incremento en el precio debiera ser menor que el incremento en la calidad, ya que así la razón precio-calidad debiera bajar aumentando la cantidad demandada por marcas propias. Este aumento de la demanda avalaría un reconocimiento de los consumidores de los bienes MP como bienes sustitutos perfectos de las marcas tradicionales. Esto es, los esfuerzos realizados por los supermercados por cambiar la percepción de los consumidores hacia los bienes MP habrían tenido los resultados esperados.Marcas RegistradasSupermercadosComportamiento del ConsumidorPreciosCalidad del ServicioChileTesis