Peña Quiroz, Sebastián ErnestoFacultad de IngenieríaEscuela de Ingeniería Tecnológica2018-09-072018-09-072007http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/6910Tesis (Ingeniero Industrial)El presente proyecto de título se refiere al estudio de prefactibilidad económica de la implementación de un taller de servicio de cambio de aceite, afinamiento y scanner para vehículos ubicado en la provincia de Santiago, específicamente en la comuna de Vitacura, orientado a los propietarios de vehículos particulares con al menos un año de uso, donde obtengan un servicio rápido, cómodo, seguro y aun precio de mercado competitivo que les resulte conveniente. Por su parte el taller atenderá vehículos de todas las marcas y modelos. la demanda calculada del primer año para este proyecto es de 6836 vehículos, para satisfacer la demanda esperada se trabajaran 299 días al año de lunes a sábado, con un costo de inversión de 419,33 UF. El taller contará con la entrega de un excelente servicio, mediante una infraestructura adecuada y cómoda, así como también un personal calificado, debiendo acreditar experiencia de acuerdo a su cargo y especialidad, además de mantener un buen trato con el cliente. Con los datos obtenidos de la demanda y con el estudio financiero se puede elaborar un flujo de caja con datos positivos y alentadores, lo que entrega un VAN de 51.759, y laTIR de 13,86%, con esta proyección se puede calcular que la recuperación del capital se realiza en el segundo año de funcionamiento del taller.esAutomóvilesMantenimiento y ReparaciónChileTesis