Scavia, JavierRamírez Sanhueza, Angelo SilverioFacultad de Ingeniería2019-08-222019-08-222018http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/9866Tesis (Ingeniero Civil Industrial)A inicios del año 2014 el holding AES decidió crear unidades de negocios estratégicas, en todas las compañías donde tenía una participación mayoritaria, con el fin de mejorar los procesos y resultados financieros. Es así como en América del sur se creó el SBU Andes, conformado por las compañías AES Gener ubicada en Chile, AES Chivor ubica en Colombia y AES Argentina ubicada donde lo indica su nombre. Desde entonces AES Argentina ha estado constantemente cambiando la forma de llevar sus procesos, pero dada la envergadura de la compañía la organización ha fallado generando descoordinación para contrarrestar las acciones del mercado y gubernamentales de su país. La utilización de los recursos no ha sido la más eficiente, llegando a desvíos importantes respecto a los presupuestos aprobados, el capital humano se ha visto desconforme y preocupado, reflejando su pensamiento en los resultados de las encuestas internas que realiza el departamento de recursos humanos. La falta de anticipación ante eventos inesperados ha llevado a la alta gerencia a tomar decisiones fuera de los tiempos óptimos, generando impactos negativos en el valor de AES. Sumado a lo anterior, las decisiones financieras se basan en balances contables o números cerrados generados por cada área de la empresa o áreas centrales del SBU. Además de la no planificación, la compañía no cuenta con informes globales sobre sus operaciones, resultados y tendencia en el tiempo. Las explicaciones a los desvíos se están generando en las oficinas de Chile, en base a números contables y en un tiempo importantemente posterior al que han ocurrido los eventos. Dado los problemas anteriores, surge la necesidad de la alta dirección de planificar de forma estratégica sus acciones, involucrando a todas las personas, recursos y procesos que contribuyen a la creación de valor. Se cree que con esta herramienta la compañía logrará cumplir sus objetivos corporativos propuestos, los procesos serán más eficientes y los empleados mejoraran sus rendimientos.esAES (Argentina)Planificación EstratégicaTesis