Bronfman, NicolásFernández Cofré, José IgnacioFacultad de Ingeniería2021-03-152021-03-152010http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/18237Tesis (Magíster en Logística y Gestión de Operaciones)El presente trabajo tiene como objetivo medir el desempeño de los conductores de reparto cuando diseñan un programa de visitas a múltiples clientes. La evaluación del desempeño se realiza con respecto al tiempo de viaje y secuencia de visitas con respecto de una simulación de ruta óptima que minimiza el tiempo de desplazamiento entre un origen y un destino, y la solución heurística que determina la secuencia de visitas a un conjunto determinado de clientes. La información es obtenida mediante la implementación de una encuesta a conductores repartidores de productos, donde se les solicita que grafiquen las rutas que desarrollarían en un escenario propuesto al visitar a uno, tres, cinco, siete y nueve clientes, ubicados geográficamente en las comunas de Las Condes y Vitacura, en la ciudad de Santiago de Chile.esReparto de MercancíasVehículos ComercialesEvaluaciónTesis