Miranda Sala, DanielMartínez Gómez, BeatrizFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas2018-01-262018-01-262008http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/5138Tesis (Magíster en Recursos Humanos)El presente estudio tiene por objetivo recoger las percepciones de los trabajadores de la Unidad de Medicina respecto de una serie de factores que se incluyen en el análisis del Clima laboral. Esto con el objetivo de sugerir o proponer mejoras en cada uno de los factores evaluados debido a los problemas que en esta Unidad se presentaban. Para lograr dicho objetivo se utilizó la técnica de medición cuantitativa, por medio de un cuestionario aplicado como herramienta de evaluación. Herramienta que fue creada para la realidad específica de salud pública y que en el presente estudio se dan a conocer los procesos de validación y confiabilidad; junto con los resultados de la aplicación y recomendaciones en la intervención posterior.esClima organizacionalChileTesis