Córdova Arellano, Alejandro EduardoBeiza Quilamán, Sebastián IgnacioFacultad de IngenieríaEscuela de Industrias2017-11-102017-11-102014http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/4574Tesis (Ingeniero Civil Industrial)Estudio el cual tiene por objetivo el levantamiento del procedimiento "Ingreso de licencias médicas" proveniente del procedimiento "Evaluación y pronunciamiento de licencias transitorias" en COMPIN Valparaíso cumpliendo los requisitos de la norma ISO 9001:2008. Además de este objetivo también se realizan propuestas de implementación a través del levantamiento de un grupo de indicadores que permita evaluar el desempeño de los proceso.esLicencia MédicaAdministración de la Calidad TotalRegión de ValparaísoChileSistema de SaludTesis