Álvarez Pozo, HumbertoVallejo Wormald, PatriciaVidela Venegas, SaulynFacultad de Ingeniería2021-04-092021-04-092014http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/18471Tesis (Ingeniería en Prevención de Riesgos)En Chile, el mercado logístico ha ido en constante crecimiento en los últimos años, fundamentalmente impulsado por la necesidad de las empresas de crear procesos más productivos que optimicen tiempos, distribución y costos. Según la Asociación Logística de Chile (Alog), el Índice de Desempeño Logístico en el año 2011, realizado por el Banco Mundial, Chile se ubica en el lugar 49, entre 155 países del mundo. Actualmente, el papel de los almacenes o bodegas en la cadena de abastecimiento ha evolucionado. Pasó de ser una instalación dedicada al almacenaje, a convertirse en un conjunto de centros enfocados al servicio y al soporte de una organización. Un almacén y un centro de distribución eficaz tiene un impacto fundamental en el éxito global de la cadena logística, esto quiere decir, que los procesos logísticos que ocurran dentro de ellos deben funcionar de tal manera que el producto pedido se efectúe de la mejor manera posible. Es necesario tener en cuenta que éste es uno de los procesos que requiere de mayor intensidad de mano de obra en la operación de almacenes con sistemas manuales, sin dejar de lado el capital que se invierte en maquinaria para la óptima entrega del producto. Es importante destacar que los centros de distribución son infraestructuras logísticas, en las cuales se almacenan diversos tipos de mercadería o materiales que el cliente pone a la disposición del operador contratado.Para ello, el centro debe estar ubicado en el lugar óptimo, y además; debe buscar la facilidad de optimizar los recorridos, la rapidez de la preparación y entrega de los pedidos, utilizar las maquinarias necesarias y estar respaldado por una organización para el buen funcionamiento de los procesos operativos. La industria de la logística es catalogada como sumamente riesgosa según la Asociación Logística de Chile, pues se realiza en lugares en donde el espacio físico es reducido, hay cargas de gran altura y transitan vehículos motorizados con velocidades altas; sin perjuicio del alto tonelaje de estas maquinarias y sin dejar de agregar la existencia de personas en constante tránsito en el área, en medio de todo el aparataje que tiene el centro de distribución. La seguridad laboral que debe existir al interior de los centros de distribución (CD) o almacenes cada día se hace más imprescindible, tanto para las personas que realicen labores dentro de ellos como en el proceso de producción mismo. Existe una gran variedad de normativas que se exigen en este tipo de centros, ya que lo cierto es que la seguridad no sólo es para los operadores logísticos, sino también es indispensable para la empresa que de a poco se ha empezado a dar cuenta de que el tema afecta directamente a su economía. Esto se ve reflejado en la perdida de mercancía, costos de mantención o accidentes laborales que puedan ocurrir dentro del proceso de producción y traslado logístico de mercadería. La cantidad de accidentes laborales influyen directamente en los tiempos de entrega. Ya que como se deben cumplir plazos, puede existir sobrecarga de trabajo para el resto de los trabajadores, contratación de reemplazantes que pueden no ser aptos para suplir o bien pago de horas extraordinarias para llegar a cumplir los compromisos adquiridos. La empresa Apl Logistics Chile relacionada con el rubro de la logística, quiere establecer un cambio significativo generando una diferencia en relación a las empresas de las competencias. Se lograron identificar los mayores problemas que afectan a la cuenta SportGold, y así establecer que la marca no se desprestigie por temas de seguridad laboral, y por ende ayudar a los trabajares de la cuenta. Con este proyecto de memoria se entregará una propuesta que ataque el problema de base que tiene la cuenta, y por consiguiente las diversas soluciones a asociadas a las problemáticas que afectarían directamente el prestigio, tanto para la empresa como para la cuenta. Es por esto, que se espera un resultado óptimo en materia de seguridad laboral. La mejora que se aplicará, es en la cuenta SportGold y espera disminuir la tasa de accidentabilidad, el correcto uso de maquinaria y además una mejora desde el punto de vista ergonómico, ya que las consecuencias negativas no solo recaen sobre los trabajadores, sino que también en Apl Logistics debido al gran costo sobre la pérdida de productividad y todas las problemáticas que genera esta situación.esSalud OcupacionalOptimización de ProcesosTasa de accidentabilidadErgonomíaChileTesis