Gallegos Véliz, RodrigoSáez Aranda, Guillermo Andrés.Facultad de IngenieríaEscuela de Industrias2019-09-042019-09-042009http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/10002Tesis (Ingeniero Civil Industrial)En tiempos de constante dinamismo de los mercados, donde la competitividad entre las empresas en la búsqueda de mejorar sus operaciones y liderar el mercado es cada vez mayor, y donde claramente las iniciativas que permitan obtener ventajas competitivas a las empresas, son las que finalmente las posicionan como líderes, por lo que resulta indispensable para cualquier compañía la necesidad de generar proyectos que trabajen en pro de una mejora de la calidad de los procesos, a la par de una constante búsqueda de reducción de las pérdidas generadas en las operaciones. En este trabajo se aborda una problemática presentada en el área de producción de Envases del Pacífico, en la cual se generan grandes pérdidas económicas por concepto de desperdicios generados en sus procesos productivos, analizándose desde una perspectiva de mejora continua, las posibles causas y efectos que trae consigo estas pérdidas para la empresa, estableciéndose y cuantificándose una situación inicial del proyecto. Planteándose una solución que integra a todas las áreas de la empresa y que permite obtener resultados que en comparación con la situación inicial establecida muestran una mejora en los procesos y resultados obtenidos en la empresa, mediante la aplicación del proyecto de mejora continua.esAdministración de la Calidad Total.EnvasesIndustriaTesis