Ruete Zúñiga, DavidMoreira Álvarez, José Luis AlejandroFacultad de Ingeniería2020-07-292020-07-292020http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/14749Tesis (Magíster en Ingeniería Informática)El presente documento tiene por objetivo presentar una propuesta metodológica basada en la aplicación de Minería de Datos mediante un modelo de gestión de proyectos como herramienta para el apoyo a la toma de decisiones oportunas, esta propuesta se presenta como un esquema de rápida implementación que puede ser aplicado en distintos contextos. Para esta tesis se presenta aplicado a una Institución de Educación Superior, donde se busca analizar factores que impacten en la retención anual de los alumnos. Considerando este criterio como relevante para el proceso de toma de decisiones, si bien este puede variar según el tipo de organización, la flexibilidad de la propuesta hace que sea escalable y aplicable a cualquier otro aspecto u organización que se decida analizar.The objective of this document is to present a methodological proposal based on the application of Data Mining through a project management model as a tool to support timely decision-making, this proposal is presented as a rapid implementation scheme that can be applied in different contexts. For this thesis, it is presented applied to a Higher Education Institution, where it seeks to analyze factors that influence the annual retention of students. Considering this criterion as relevant for the decision-making process, although it may vary according to the type of organization, the flexibility of the proposal makes it scalable and applicable to any other aspect or organization that is decided analyze.Instituciones de Educación SuperiorGestión de ProyectosToma de DecisionesRedes de ApoyoMetodologíaTesis