Vásquez Romero, Juan RicardoJerez Neira, CeciliaTorres López, ÁngelaVillarroel Águila, YusenitaFacultad de Educación2022-10-272022-10-272018https://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/24515Seminario (Magíster en Desarrollo Curricular y Proyectos Educativos)La presente investigación trata sobre la variable de la comunicación efectiva y cómo la presencia o ausencia de ésta impacta en las organizaciones, en su desempeño y el cumplimiento de los objetivos que la institución se propone y sobre todo, en la construcción de una visión compartida en torno a la comunidad educativa El estudio tiene como objetivo general conocer el nivel de comunicación efectiva presente entre los funcionarios del establecimiento Jardín Infantil Baldomero Lillo (Lota). Para ello se aplicó una encuesta a todos los funcionarios del establecimiento, enfocada en medir los niveles de comunicación efectiva y la calidad de ésta. La variable de la comunicación se plantea desde la definición misma, sumando como dimensión de estudio las características que debe poseer para ser considerada efectiva, así como el rol que cumple al interior de las organizaciones, estableciendo también los perjuicios que provoca la no consideración de la comunicación efectiva como un elemento determinante al gestionar una institución. Finalmente, se propone un plan de mejora, para potenciar las problemáticas recogidas a partir del instrumento aplicado, cuyo foco es el incremento y refuerzo de los niveles de comunicación efectiva, mediante una batería de actividades propuestas.esComunicación OrganizacionalJardines InfantilesChileLotaTesis