Vergara Novoa, CristianSilva Ayala, Alexis Esteban.Velásquez Castro, Diana AndreaFacultad de IngenieríaEscuela de Industrias2020-10-032020-10-032014http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/15766Tesis (Ingeniero en Logística y Transporte)Las empresas de transporte público fueron creadas durante los años 1960. Actualmente estas empresas están destinadas a transportar diariamente a más de 200 mil pasajeros en diferentes rutas y destinos dentro del Gran Santiago cada una de ellas. El objetivo principal es transportar personas de manera eficiente, segura y respetuosa, colaborando con una ciudad más amable, asegurando mediante la calidad de servicio, la satisfacción de sus usuarios y la sustentabilidad económica del negocio. El transporte público urbano, es lo que permite la movilización o traslado de los ciudadanos de un lugar a otro para realizar las actividades propias de una sociedad, como lo es el trabajo, educación, cultura, deporte, recreación, entre otros. Ahora bien, para realizar ese traslado es necesario contar con un sistema de transporte que en estos momentos en nuestra ciudad se denomina Transantiago, uniendo distintos modos y redes, con sus respectivas zona delimitadas. Para que los usuarios se formen una opinión positiva, las empresas de transporte público, deben satisfacer todas las necesidades y expectativas, de forma que los pasajeros se sientan tranquilos y seguros de poder viajar en buses que tengan una buena mantención. Lo fundamental en este proyecto de mejora, es realizar una investigación en el tema de mantención de neumáticos de los Buses del sistema de transporte. Por lo que nos dedicaremos a hacer un estudio completo sobre el área de mantención de neumáticos en empresas del transporte público. Ya que esta área requiere invertir grandes cantidades de tiempo y dinero de la empresas.esTransporte UrbanoNeumáticosMantenimiento y ReparaciónTesis