Rodríguez Donoso, JimenaBahamonde López, Sebastián GonzaloFacultad de Derecho2021-09-082021-09-082010http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/20214Tesis (Licenciado en Ciencias Jurídicas)Las demandas colectivas se introducen en nuestra legislación por la ley 19.955, promulgada el 26 de Julio del 2004, la cual entra a modificar la ley de Protección de los Derechos del Consumidor ( desde ahora LPC). Conllevando la creación de las "class actions" como mecanismo real de defensa de los intereses colectivos y difusos de consumo, hasta la fecha desprotegidos .. Esta tesis tiene como principal objetivo determinar la eficiencia del procedimiento de demandas colectivas en el derecho del consumidor, a la luz de la jurisprudencia actual. Desde ya asumiremos como hipótesis rectora la ineficiencia de las class actions, para reparar correctamente los derechos de consumidores vulnerados. Dentro de los objetivos alternos nos introduciremos en el marco que regula las acciones de interés colectivo y difuso; como así también en fallos jurisprudenciales que, hasta la fecha, se han discutido en los tribunales a lo largo de nuestro país. Para lograr dicho cometido nos interesa dilucidar cuáles son los principales problemas en la tramitación de las class actions, y si, efectivamente, dicho procedimiento cumple con los objetivos planteados en la norma que lo prescribe. Con miras al objetivo principal, utilizaremos en primer lugar una metodología sociológica, realizando un catastro de los juicios sobre acciones colectivas y difusas que se ventilan o han ventilado actualmente en nuestros tribunales, construyendo estadísticas, tendientes a mostrar un panorama general sobre lo que ocurre en nuestra experiencia jurisprudencia!. Así mismo, realizaremos entrevistas a autoridades en el tema de consumo, como son el Director de SERNAC Sergio Corvalán, y Secretario General de CONADECUS Emilio Gravantes, con el objetivo de recabar información sobre la materia. Todos estos datos, serán abordados desde el prisma que entrega el Análisis Económico del Derecho, desde su dimensión positiva, preocupándose de lo que la norma es, y no de cómo debería ser, vale decir, abordando la realidad normativa. .esProtección del ConsumidorAspectos JurídicosDemandas colectivasLegislación ChilenaEficacia y eficiencia de procesosTesis