Zamora Marín, DanielGonzález Soto, Eduardo AntonioFacultad de IngenieríaEscuela de Industrias2022-02-042022-02-042012http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/21833Memoria (Ingeniero en Logística y Transporte)Mediante moldeamientos matemáticos para la predicción de la demanda y control de inventarios, el siguiente trabajo de investigación está orientado a mejorar la administración de medicamentos en el centro de referencia de salud (CRS) oriente. Aunque existan iniciativas de los servicios de salud pública para mejorar el uso racional de medicamentos, este por lo general omite el componente gestión de operaciones y logística, por lo cual se realizará una propuesta de metodología para la selección, aplicación de herramientas de pronósticos de demanda y políticas de inventario (modelos de revisión periódica) en 12 medicamentos. La tesis detalla su desarrollo en un medicamento; para el resto de los medicamentos, solo se analizarán los resultados. A través de planillas de cálculo Excel se desarrollaron 3 modelos de pronósticos (promedio móvil simple, promedio móvil ponderado y suavizamiento exponencial simple), y mediante los errores de pronósticos (Desviación media absoluta y error medio absoluto porcentual), se realizó la selección de análisis de calidad de predicción de éstos. Esto también, genera a través de una política de revisión periódica, un inventario de seguridad, lo cual es pertinente respecto al exceso de demanda y continuos quiebres de stock que tiene el establecimiento.esMedicamentosProvisión y DistribuciónSalud PúblicaChileTesis