Ugarte Soto, Alfredo EduardoMoreno Yáñez, Rodolfo IgnacioFacultad de Ciencias JurídicasEscuela de Derecho2018-01-312018-01-312011http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/5208Tesis (Licenciado en Ciencias Jurídicas)Como es de conocimiento general, durante el último tiempo nuestro ordenamiento jurídico ha desarrollado un gran avance en materia de protección a los derechos del consumidor. Dicha situación es atribuible en cierta medida al reconocimiento social y político, que han adquirido instituciones corporativas o gubernamentales, cuya función principal es otorgar protección a los consumidores. A su vez y en forma simultánea, se ha desarrollado un gran auge en materia de protección legal, ésto por la creciente necesidad de otorgar tutela a uno de los roles más importantes a nivel de mercado, el consumidor como ente primordial dentro del mundo económicamente globalizado en el que nos desenvolvemos día a día. Desde la creación de la normativa y procedimiento sobre protección de los derechos del consumidor, se ha instaurado un debido equilibrio e igualdad entre sujetos intervinientes dentro de una determinada relación jurídica, como los son productores y consumidores. Sin perjuicio de lo anterior, es factible evidenciar un problema desde la perspectiva jurisprudencial y doctrinaria, puesto que como podemos verificar caso a caso, existen hechos determinados con sus respectivas sanciones, de las cuales, dichas faltas no siempre son atribuibles a la misma normativa, es por ello que consideramos un leve criterio igualitario de aplicación normativo o de tutela por parte de los tribunales, llamados a conocer de dichas materias.esLey del ConsumidorDerechos del consumidorProtección del ConsumidorChileTesis