Valdés González, HéctorVila Aguayo, Rodrigo AlexisFacultad de IngenieríaEscuela de Industrias2017-07-042017-07-042013http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/3600Tesis(Ingeniero Industrial)El presente trabajo tiene por objetivo presentar una propuesta de mejora en los procesos de mantenimiento de la flota de vehículos de la empresa Transportes Simonetti. Transportes Simonetti es una empresa familiar dedicada al transporte y distribución de carga, principalmente refrigerada, a nivel nacional, cuyo éxito radica en la disponibilidad de su flota y el correcto funcionamiento de sus equipos, para lo cual la gestión de mantenimiento juega un papel fundamental. En este contexto, se elaboraron propuestas de mejoras que buscan estructurar correctamente la función de mantenimiento de la organización contemplando la definición del personal necesario y las jornadas adecuadas de trabajo, en función de satisfacer eficientemente los requerimientos operativos y el desarrollo de procesos de mantenimiento preventivo y correctivo, con su respectiva documentación. Lo anterior con la intención de generar un cambio en la cultura de trabajo de la empresa, de manera de erradicar la gestión reactiva bajo la cual opera la empresa en la actualidad. De manera complementaria, se desarrollaron actividades orientadas a crear un punto de partida sobre el cual desarrollar propuestas de solución, como, por ejemplo, la determinación del gasto anual por concepto de mantenimiento de la flota. En términos de las existencias en bodega, se desarrolló la metodología 5 “S”, la que permitió determinar el inventario de insumos y repuestos presente en la unidad, información hasta el momento desconocida por la empresa. Los desarrollos mencionados tienen por objetivo dar inicio al Ciclo de Mejora Continua en la organizaciónesEmpresas de TransporteMantenimiento y ReparaciónTesis