Mercado Campusano, Miguel ÁngelCayupan Jerez, Yanina AndreaFacultad de Ingeniería2024-01-042024-01-042023https://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/54603Memoria (Ingeniero Civil Industrial)El siguiente proyecto se centra en un sistema de información Dashboard específicamente hacia el Edificio Villasana, de la comuna Quinta Normal de la Región Metropolitana. En los últimos años se evidencia una fuerte alzas de crecimiento importante demanda en personas en Chile, de los cuales prefieren una vivienda de Departamentos, siendo propia o arrendada, y como consecuencia se provocó un aumento de Deudas y Morosidad en Edificio en Gasto Comunas, sectores bajos de la Región Metropolitana se vio afecta de probablemente en los últimas décadas. El desarrollo comienza con un análisis de causas con herramientas de calidad, Diagrama Pareto, Ishikawa, Matriz GUT y una Matriz de Selección. Posteriormente se realizó un sistema Dashboard en los procesos de pagos hacia los copropietarios, así conllevando una Plan de Acción o mejora, hacia el Tesorero y Administrador. Los resultados obtenidos son favorables y de forma rentables, la elección dependerá de la situación financiera de parte del administrador.esReingenieríaMorosidadEdificios de DepartamentosAspectos EconómicosCuadros de Mando (Sistemas de Información en Administración)Propuesta de mejora para el proceso de pago en el Edificio VillasanaTesis