Arriagada Peralta, IgnacioGonzález Albiña, EstebanFacultad de Ingeniería2020-10-162020-10-162015http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/15956(Tesis) Ingeniero en Computación e InformáticaSouthern Shipmanagement es una empresa del rubro naviero ubicada en la ciudad de Valparaíso, su negocio consiste en la administración de buques que pertenecen a otras personas u organizaciones. Este servicio permite a sus clientes llevar a cabo negocios de arriendo de naves, y a su vez de flete marítimo internacional. Dentro de esta empresa existe un departamento de Quality Assurance & Marine Superintendency el cual cuenta con ciertas actividades para el control de la calidad tales como auditorias, inspecciones, drills, meetings, control de incidentes, los cuales son claves para mantener los estándares internacionales que permiten que las naves viajen por todo el mundo. Luego de un análisis previo se detectó problemas en los procesos de las actividades mencionadas, el cual corresponde a una cantidad de tiempo demasiado grande para el registro de la realización de las actividades, lo que corresponde a un registro realizado entre 15 a 30 min. dependiendo del tipo de registro. Estos registros tienen lugar en un software genérico (NS5) el cual tiene registros con un estándar para todas las actividades, lo cual en parte entorpece el registro de estas actividades, siendo solo un software de registro no permite hacer una gestión de calidad para las actividades. De todas las soluciones propuestas, se ha decidido en base a distintas razones llevar a cabo el desarrollo de un sistema que abarcara las actividades de inspecciones y drills, con lo cual se podrá registrar y dar seguimiento a sus registros, junto con una mejora de los procesos actuales, así se espera reducir el tiempo de registro idealmente en 1/3 del tiempo actual. Este proyecto dará como contribución una optimización de los procesos para las actividades, además de dejar documentados los procesos a seguir, junto con el trabajo en la semántica a utilizar para los distintos tipos de hallazgos que se presenten en la realización de las actividades. Y entregar un software hecho a la medida de la empresa y a sus necesidades.esTransporte MarítimoInnovaciones TecnológicasSistema de Almacenamiento y Recuperación de InformaciónChileRegión de ValpararaísoViña del MarTesis