Badillo, GuillermoCruz, FranciscoMeza-Jacque, JessicaLobos Ulloa, EdgarMartínez Concha, Antonio2018-11-232018-11-232012http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/7528Tesis (Ingeniero de Ejecución en Gestión Informática)El objetivo de este proyecto fue desarrollar un software para un cliente determinado, aplicando todo lo aprendido durante estos 4 años en la universidad y entregarle al cliente un software que pueda ser utilizado en su negocio, solucionándole la problemática que este tenía y brindarle un apoyo a los procesos de lasáreas de tesorería, cálculo de sueldos y reparaciones. Para poder logras este objetivo el modelo de desarrollo utilizado fue modelo cascada. A su vez, para enfrentar la etapa de análisis se realizaron diagramas de procesos de negocios, también se realizaron diagramas de Casos de Uso para luego llegar a la matriz de requerimientos. Para la fase de diseño se utilizaron elementos como el Modelo Entidad Relación para el modelamiento de datos, para el diseño del software se utilizaron diferentes diagramas de UML entre estos se encuentran Diagramas de Secuencia, de Estado y de Clases. Una vez finalizada la etapa de diseño se realizó un plan de pruebas que serían aplicadas luego de llevar a cabo la construcción del mismo. A lo largo de todo el desarrollo del proyecto se utilizaron herramientas como matrices de riesgos, WBS y un seguimiento acorde a la planificación realizada inicialmente, analizando y registrándolas desviaciones, tomando decisiones al respecto, desarrollando y documentando reuniones con nuestro cliente. Como resultado se obtuvo un software capaz de brindar apoyo a las distintas áreas del negocio del cliente como lo es el área de reparaciones, tesorería y recursos humanos. Cumpliendo con los objetivos propuestos inicialmente para el proyecto. Entre otros resultados obtenidos son los encontrados a la finalización de cada etapa del proyecto. En la etapa de análisis obtuvimos como resultado la matriz de requerimientos funcionales y no funcionales, en la etapa de diseño se obtuvo el diseño del software y finalmente en la etapa de construcción el software completo en funcionamiento.esGestión de NegociosDesarrollo de SoftwareChileServicios TécnicosProyecto servicio técnico La CapitaníaTesis