Pérez, HéctorHuenchuman Solar, Marisol ArielaMartínez de Almeida, PamellaFacultad de Economía y Negocios2020-09-072020-09-072012http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/15271Tesis (Ingeniero en Turismo y Hotelería)Nuestro proyecto HOTUR consiste en brindar servicios de: Detección de Necesidades de Capacitación, Capacitaciones, Evaluación de Desempeño de Cargos y de Reclutamiento y Selección de Personal para empresas involucradas en el mundo turístico-hotelero. HOTUR funciona como unidad de negocios insertada en la empresa consultora Desarrollo Integral. Pretendemos lograr a través de nuestros servicios, detectar las necesidades de capacitación percibiendo las debilidades que afecten la calidad del cumplimiento de tareas que realice cada cargo; entregar el conocimiento para que los distintos entes puedan desenvolverse en excelencia en su lugar de trabajo a través de nuestras capacitaciones; evaluar en distintos cargos turístico-hoteleros el desempeño de cada empleador según los objetivos propuestos por cada empresa que nos haya contratado, misma característica que usaremos para seleccionar al personal más adecuado para desarrollar cada labor según el cargo que nos hayan requerido. Respaldando nuestras teorías tenemos documentos que avalan la necesidad de un ente como HOTUR y no descartan la posibilidad de contratación de alguno de nuestros servicios. Tales documentos están representados por empresas hoteleras como: NOI Hotels, Hotel W, The Ritz Carlton Santiago, Hotel Marriot, Hotel Kennedy, · Hotel intercontinental y Hotel Sheraton/San Cristóbal ToweresCapacitación de EmpleadosAdministraciónTesis