Lenz Alcayaga, RonyCéspedes Espinoza, PilarInstituto Salud y Futuro2018-09-142018-09-142011http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/7027Tesis (MBA con especialización en salud)El proceso de la formación de la planificación estratégica, dentro de cualquier Institución, significa un gran desafío para los directivos que deben elaborar y desarrollar con visión de futuro; las directrices, objetivos, metas, cursos de acción a implementarse tanto a nivel corporativo, táctico y operativo, como, además, alinearse a las políticas gubernamentales de largo plazo, y en este contexto, en el área de la salud pública. En tal sentido, las organizaciones en el cual se ve enfrentado a establecer las estrategias a largo plazo, deberán tener en consideración, posibles reestructuraciones de los procesos administrativos que pueden afectar directa o indirectamente a los funcionarios en forma positiva o negativamente su actuar dentro de la organización, dado que se pueden ver invadidos en su normal funcionamiento laboral. El desarrollo de la presente tesina, presenta una visión general respecto a las políticas planteadas hacia los hospitales auto gestionados por parte del Ministerio de Salud en Chile (Ley 19.937) y de cómo el Hospital y CRS El Pino fue elaborando su Planificación Estratégica, considerando los aspectos más importantes, en cuanto a las comparaciones de las diferentes metodologías aplicadas por el Hospital en comento, de las cuales se abordará desde la perspectiva de la indagación apreciativa. Otro tema no menor, es las decisiones que deben considerarse al nivel corporativo para lograr tener ventajas competitivas, por lo que se consideró importante el tema de las decisiones con el apoyo de heurísticas, finalizando con un análisis comparativo entre los métodos tradicionales y la indagación apreciativa, apoyándose además con las heurísticas (modelo mental). Por lo tanto, la estructuración de la presente tesina, estará conformada de los siguientes capítulos; En el capítulo 1, se efectuará una visión general del Ministerio de Salud respecto a los hospitales auto gestionados (Ley 19.937), asimismo, se señala la cartera de servicios del citado hospital, identificando claramente los principales datos estadísticos de gestión clínica del hospital y CRS El Pino. En el capítulo 2, se abocará a la descripción de los aspectos relevantes, metodologías, sus objetivos estratégicos y los impactos que provocan en los funcionarios, la elaboración y posterior implementación de la planificación estratégica desarrollada por el hospital y CRS El Pino. En el capítulo 3, se describirán los métodos empleados, en la manera de analizar y desarrollar una planificación estratégica, tomando los conceptos de los métodos tradicionales, la indagación apreciativa y la heurística. Finalizando con el capítulo 4, luego del análisis previo, se señalaran las ventajas y desventajas en la aplicación de los distintos modelos aplicados en la Planificación Estratégica, realizando análisis comparativos de los diferentes modelos, desde el punto de vista conceptual, lo cual se logra identificar cual es la justificación del problema a abordar por el Hospital y CRS El Pino.esHospitalesAdministraciónServicios de SaludPlanificaciónRegión MetropolitanaChileTesis