Torres T., RominaHernández Araya, Alex AntonioFacultad de Ingeniería2023-06-122023-06-122021https://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/50596Trabajo de Título (Magíster en Gestión de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones)El mundo avanza vertiginosamente en las tecnologías de información y cada vez son más los usuarios que se suman a esta frecuencia para trabajar, estudiar, aprender, compartir, comunicarse mediante el uso de internet, pero el estar tan comunicado masivamente en estos días también trae consigo riesgos de amenazas para quienes usen estos medios. Son muchos y variados los ataques que realizan a diario los ciberdelincuentes y que han tenido impactos negativos sobre usuarios y empresas. Si bien existen gran cantidad de tecnología como antivirus, antimalware, algoritmos, machine learning e inteligencia artificial, no se ha conseguido detener este avance que se vislumbra sea mayor en los años venideros. Uno de los ataques que ha logrado evolucionar y estar vigente hasta nuestros días es el phishing y sus derivados. Engaño que se realiza al intentar persuadirnos mediante un mensaje de correo electrónico, mensajería de texto u otro medio, a que realicemos acciones indeseadas que nos conduzcan a sitios fraudulentos con el fin de robar nuestras credenciales personales y con ello suplantar nuestra identidad, para posterior hacer uso de estas al cometer algún ilícito, todo esto con el objetivo de generar algún bien económico o simplemente para hacer algún tipo de daño a la víctima. Muchos son los esfuerzos por disminuir estos ataques y entre los cuales destaca la concienciación, que en este trabajo se aplicó a Gendarmería de Chile, con el objeto de que los funcionarios penitenciarios puedan aumentar su nivel de conciencia respecto del phishing y de esta manera puedan reconocer estas amenazas para que cuando se enfrenten a éstas, puedan tomar la mejor decisión evitando caer en estos engaños. Para ello, este proyecto busca mediante la ayuda de los videos interactivos elevar el nivel de conciencia del phishing entre un 5% y un 10% a los funcionarios penitenciarios que participaron en este estudio.esFraude en InternetCorreo ElectrónicoInternetMedidas de SeguridadTesis